Vinte e cinco anos de mercado, um sistema usado por instituições do país inteiro e uma comunicação que ainda apresentava o produto para quem já tinha parado de ouvir.
Ficha técnica
Gestão acadêmica completa. Automação e integração para simplificar a rotina. Seu sistema está preparado? Frases corretas sobre o sistema e irrelevantes para quem decide. O mantenedor não acorda pensando em integração. Ele acorda pensando em matrícula, evasão e prazo do MEC.
O post, a apresentação comercial, o banner do evento e o site não compartilhavam nem a mesma palavra para descrever a mesma coisa. Quem via dois materiais da WAE via duas empresas.
Sem decidir com quem se fala, todo conteúdo tenta falar com todo mundo. E o texto que serve para qualquer pessoa não convence nenhuma.
A execução
01 · Estratégia
Objetivo, persona, jornada, posicionamento e calendário foram definidos primeiro. Na WAE, isso significou escrever para mantenedores e reitores e trocar o calendário comercial pelo regulatório.
02 · Identidade
Key visual, promessa e perfis passaram a mostrar a mesma empresa. Quem chega ao perfil depois de um post encontra a identidade que confirmou o clique, não uma comunicação diferente.
03 · Produção
A pauta saiu do catálogo e entrou na agenda do gestor: censos, prazos do MEC e movimentos do mercado. Cada conteúdo passou a ter pilar, objetivo e fonte nomeada.
04 · Evolução
O conteúdo publicado é analisado todo mês. O calendário seguinte nasce do que os dados mostraram, transformando o plano em uma decisão que evolui, não em um documento fechado.
05 · Consistência
Site, estande, material gráfico e apresentação passaram a falar como a rede. O mantenedor encontra a mesma promessa no post, no comercial e no contato presencial.
O aprendizado
De:O que o sistema faz
Para:O que o gestor precisa decidir
De:Calendário de datas e lista de recursos
Para:Documento oficial e movimento de mercado
De:Instituições de ensino, de forma genérica
Para:Quem assina a decisão
De:Adjetivo sobre o produto
Para:Fonte nomeada e datada
De:Cada peça com a sua cara
Para:Uma linguagem que atravessa post, palco e site
Quando a instituição vê a WAE no evento, no post e no site, ela vê a mesma empresa três vezes. É assim que a comunicação constrói memória.
O impacto
A WAE deixou de disputar atenção com uma lista de funcionalidades e passou a ocupar a conversa que antecede uma decisão longa.
A virada
Aquisição multicanal · Construção de decksAnúncio, rastreamento e acompanhamento comercial conectados: cada venda passou a ter origem conhecida, sem depender de indicação.
Ver o case24x
de retorno sobre a mídia
R$ 1,8 mi
de receita gerada
Tráfego pago · ImobiliárioVolume não resolvia: o filtro certo levou o comercial direto a quem comprava.
Ver o caseR$ 1,25 mi
em vendas
R$ 5 mil
investidos em mídia
Marca e publicidade · Serviços jurídicosCada canal mostrava uma marca diferente. O novo visual uniu materiais, site e presença digital na mesma identidade.
Ver o caseMarca única
do impresso à presença digital
30 dias
para colocar o novo site no ar
Loja virtual · VarejoUma operação sob medida para escolher, agendar e pagar sem depender do telefone.
Ver o caseLoja sob medida
para a rotina da floricultura
Agenda própria
com data, período e capacidade
A WAE conectou pauta, linguagem e presença para que cada novo contato encontrasse a mesma empresa no conteúdo, no comercial e no site.
Uma conversa para encontrar o interlocutor, a pauta e a linguagem que sustentam a decisão de compra.
Agendar diagnóstico
